Bei Strom und Gas ist das ILR beauftragt, die Durchführung wirksamer Verbraucherschutzmaßnahmen zu überwachen. Im Rahmen dieser Mission haben Sie das Recht, den Schlichtungsdienst des ILR kostenlos in Anspruch zu nehmen.
Darüber hinaus informieren, beraten und verteidigen die Union Luxembourgeoise des Consommateurs Nouvelle asbl und das Europäische Verbraucherzentrum Luxemburg die Verbraucher, unabhängig von der Branche. Das Ministerium für Verbraucherschutz gewährleistet den Schutz der kollektiven Interessen der Verbraucher.