Le comptage de l’électricité et du gaz naturel est de la responsabilité des gestionnaires de réseau. Ils collectent les données, soit automatiquement à partir des compteurs intelligents communiquant, soit par une lecture « manuelle ».
Votre gestionnaire de réseau transmet ensuite ces données à votre fournisseur qui va établir votre facture sur cette base. Ainsi, vous pouvez obtenir vos données de consommation auprès de votre fournisseur et auprès de votre gestionnaire de réseau.
Certains fournisseurs et gestionnaires de réseau ont mis en place un portail Internet par lequel leurs clients peuvent accéder à leurs données de consommation. Si le consommateur a un compteur intelligent communiquant, les fournisseurs peuvent désormais offrir la possibilité d’une facturation mensuelle sur base de la consommation réelle.