Informationen über die Modalitäten eines Lieferantwechsels sind beim ILR über verschiedene Kommunikationskanäle verfügbar: die Verbraucherwebseite (www.myilr.lu), die reguläre Webseite (www.ilr.lu), insbesondere die Seite www.STROUMaGAS.lu, telefonisch (+352 28 228 888), per E-Mail (stroumagas@ilr.lu) oder auch postalisch an das Institut Luxembourgeois de Régulation, L-2922 Luxembourg.
Ferner informiert Sie der Lieferant, zu dem Sie wechseln möchten, ebenfalls über die Vorgehensweise. Um das Angebot und den Lieferant zu finden, die Ihnen am meisten zusagen, besuchen Sie ebenfalls unsere Webseite, die die auf dem Markt verfügbaren Angebote vergleicht: www.calculix.lu.